Standardiste - Secrétaire Administratif H/F - France Travail

Au sein d'une entreprise spécialisée dans le transport sanitaire, vous assurez l'accueil téléphonique et la gestion des prises de rendez-vous, tout en participant au bon fonctionnement administratif de la structure.

Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des patients, des établissements de santé et des équipes de transport, vous contribuez à l'organisation quotidienne de l'activité.

Nous recherchons une personne disponible immédiatement jusqu'à fin décembre. Le contrat peut être à temps partiel (à partir de 28h) ou à temps plein.

Vos missions
Accueil téléphonique et gestion des rendez-vous :
- Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs.
- Gérer les appels entrants et assurer la prise de rendez-vous pour les transports sanitaires.
- Recueillir les informations nécessaires à l'organisation des prises en charge.
- Transmettre les informations aux équipes concernées et assurer le suivi des demandes.
- Gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément avec calme et efficacité.

Assistance administrative :
- Réaliser diverses tâches administratives courantes.
- Saisir et mettre à jour les informations dans les outils informatiques.
- Assurer le classement et l'archivage des documents.
- Participer au suivi des dossiers et à la bonne circulation des informations au sein de l'entreprise.

Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques. Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez gérer plusieurs sollicitations en même temps tout en restant courtois(e) et professionnel(le).

Compétences et qualités attendues :
* Bonne aisance téléphonique et bonne expression orale.
* Maîtrise des outils informatiques et capacité à utiliser différents logiciels.
* Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
* Capacité à gérer les priorités et les appels simultanés.
* Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité des informations.
* Esprit d'équipe et sens du service.

Une première expérience en accueil téléphonique / standard, secrétariat ou secrétaire médicale est appréciée. Une expérience dans le secteur médical ou du transport sanitaire est demandée.

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une entreprise à taille humaine, au sein de laquelle votre rôle sera essentiel pour assurer la coordination des rendez-vous et le bon déroulement de l'activité quotidienne.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

• Appels entrants
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Gestion des rendez-vous
• Aisance à l'oral
• Permanence téléphonique
• Réactivité